คู่มือการจัดส่ง การส่งมอบ และการสั่งซื้อ
Surprise Toy World จัดส่งกล่องสุ่ม ตุ๊กตา และของเล่นสะสมจากฮ่องกงและจีนให้แก่ลูกค้าทั่วโลก คู่มือนี้มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อของฉันจะใช้เวลานานเท่าไร?
การจัดส่งแบ่งออกเป็นสองขั้นตอน:
- การเตรียมสินค้า: คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งออกภายใน 5–14 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน
- การขนส่ง: การจัดส่งแบบมาตรฐานใช้เวลา 10–21 วัน (สหรัฐอเมริกา: 14–21 วัน)
โปรดคำนวณทั้งสองขั้นตอนรวมกันเมื่อวางแผนสั่งซื้อของขวัญ สำหรับวันคริสต์มาส โปรดสั่งซื้อก่อนกลางเดือนพฤศจิกายน
คำสั่งซื้อของฉันจัดส่งอย่างไร?
- สินค้าส่วนใหญ่จัดส่งทางไปรษณีย์อากาศฮ่องกงพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ
- สินค้าที่มีแบตเตอรี่หรือฟังก์ชันชาร์จไฟได้จะจัดส่งจากจีนผ่าน E-Express
- สินค้าบางรายการอาจจัดส่งโดยตรงจากจีนหรือญี่ปุ่น
- มีบริการ EMS Express ตามคำขอ โปรดติดต่อเราก่อนสั่งซื้อ
คุณจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาหรือไม่?
จัดส่งจากจีน
- แบบมาตรฐาน (14–21 วัน): เราชำระภาษีศุลกากรล่วงหน้า
- DHL Express (3–5 วัน): คุณชำระภาษีศุลกากรเมื่อสินค้ามาถึง
- พัสดุที่มีน้ำหนักเกิน 2 กก. (13–21 วัน): จัดส่งผ่านบริการทางอากาศของเราเองและจัดส่งโดย UPS
ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลา 8–12 วันหลังจากจัดส่งจึงจะปรากฏ
ฉันสามารถติดตามพัสดุได้หรือไม่?
ได้ การจัดส่งทุกรายการมีหมายเลขติดตามพัสดุซึ่งจะส่งให้ทางอีเมล
คุณจัดส่งที่ใดบ้าง?
จัดส่งเฉพาะที่อยู่ที่ระบุในขั้นตอนการชำระเงินเท่านั้น โปรดตรวจสอบให้ถูกต้อง
พัสดุของฉันได้รับประกันหรือไม่?
ไม่มีประกันให้โดยเริ่มต้น หากต้องการเพิ่มประกัน โปรดส่งอีเมลหาเราก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ฉันสามารถคืนสินค้าหรือยกเลิกได้หรือไม่?
- เราไม่รับคืนสินค้า
- หากสินค้ามาถึงในสภาพเสียหาย ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง โปรดส่งรูปถ่ายให้เราและเราจะจัดส่งสินค้าทดแทนให้
- การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงจะมีค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต 5% หลังจาก 24 ชั่วโมงจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
เลือกซื้อซีรีส์ยอดนิยม
Chiikawa · Dragon Ball · Naruto · Pokémon · Mofusand · Sanrio
นโยบายฉบับเต็ม
นโยบายการจัดส่ง · การจัดส่งสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา · การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา · นโยบายการคืนเงิน